" 泰安高铁站内，
有旅客席地而坐，
(资料图)
这么大的客流量，
普通座椅数量明显不足，
为什么要把多数普通座椅换成按摩座椅？"
近日，有旅客反映上述情况，8 月 10 日，泰安高铁站一工作人员回复，" 我们目前无法接受采访，需要向上级汇报才能答复。"
泰安高铁站候车厅10 日下午 6 点，泰安高铁站，乘坐高铁的旅客依次排队入内，进入候车大厅，按摩椅上几乎坐满了人，其中，有部分旅客在候车厅地面上席地而坐。
不少游客坐在候车厅地面上在候车区南区，共六排按摩椅，其中五排为普通按摩椅，一排是高级按摩椅。高级按摩椅共 16 个座位，按摩消费的只有 2 位旅客。
普通座椅普通按摩椅高级按摩椅候车厅北区西侧，有三排普通座椅，仅有三四个空座，整个候车厅内，粗略统计，近 500 个座椅只有 60 多个普通座，其余全为按摩椅。
记者注意到，按摩椅品牌是 " 摩享乐 "，写着 " 免费入座，扫码按摩 " 的字样，通过扫描普通按摩椅的二维码得知，按摩套餐分为三个等级，最低 8.8 元按摩十分钟，最高 15.8 元按摩 32 分钟；高级按摩椅最低 15 元 15 分钟，最高 30 元 45 分钟。
普通按摩椅按摩费用高级按摩椅按摩费用" 不人性化，我认为普通座应该要多于按摩座，因为按摩椅相对宽大，占用面积比普通椅子多，多加一张按摩椅，就要撤掉相应的普通椅子，挤占的是公共候车资源。" 一位来自青岛的徐女士说，她爬完泰山准备返程，因没看到座位，就坐在了地上。
另一位旅客表示，" 不按摩的时候，座椅内的按摩突出点非常不舒服，硌人后背，不适合久坐候车。"
" 类似的场景，在我们的城市同样存在。" 不少旅客表示，" 这是车站过度商业化的表现，如果不付费，旅客很容易被座椅上的突出点硌到背部疼痛。"
按摩椅进候车室，提供差别化服务，供有需要的旅客选择，这本身无可厚非，按摩椅的功能，也是为了给旅客以舒适的候车体验，但从旅客的反馈来看，候车室的按摩椅，却屡屡让旅客感到不舒服。
泰安站一工作人员表示，" 我刚才也请示上级单位了，目前，我们无法答复。"
来源：齐鲁晚报（qiluwanbaoqlwb）记者 郭健 薛小东
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